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Alle Serviceinformationen im Überblick

Steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung

Für unsere Kunden innerhalb der EU liefern wir alle Waren steuerfrei nach § 4 Nr. 1 b UStG Umsatzsteuergesetz. Die im Warenkorb - technisch bedingt - ausgewiesene Mehrwertsteuer entfällt für unsere Kunden aus der EU. Gleiches gilt für unsere Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein.

Versandkosten innerhalb der EU, Schweiz, Liechtenstein

Die systembedingt angezeigte Versandkostenpauschale gilt nur für Sendungen innerhalb Deutschlands*). Warensendungen in die EU, Schweiz, Liechtenstein sowie internationale Warensendungen sind nicht versandkostenfrei. Unsere Versandkosten für Pakete bis 31,5 kg in die genannten Länder und Bereiche finden Sie in der Versandkostentabelle. Pakete über 31,5 kg sowie sperrige Güter berechnen wir individuell nach Anforderung. Dazu erhalten Sie von uns ein Kostenangebot. Bitte rufen Sie uns an: +49 2262 69240 0

* Hinweis: Bei Zahlungen mittels Zahlsystemen wie PayPal und andere berechnen wir die Differenz zu den tatsächlichen Versandkosten nach. Dazu erhalten Sie vor Auftragsannahme die tatsächlichen Versandkosten mitgeteilt.

Zahlungen

Zahlungen aus der Schweiz (CH) und EWR-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen) müssen für uns gebührenfrei erfolgen, alle anfallenden Überweisungsspesen und Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Die vorstehenden Angaben werden in unserer schriftlichen Auftragsbestätigung bestätigt.

 

Ihre Bestellung bei uns einfach gemacht:

Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:

Sie wollen sich im Shop registrieren:
1) Wählen Sie [Ich bin Neukunde!]
2) Im Formular füllen Sie alle Pflichtfelder aus und vergeben sich ein Passwort. Vergessen Sie bitte nicht, die Kenntnisnahme der Datenschutzbestimmungen. Durch Drücken des Buttons "Weiter" melden Sie sich in unserem Shop an und bekommen eine Bestätigungsmail auf Ihre angegebene gültige Mailadresse.
3) Sie werden im Shop mit Ihrem Namen begrüßt und haben Zugriff auf Ihr eigenes Konto und Ihre eingetragenen Daten.

Sie sind bereits registriert:
1) Betätigen Sie den Button "Anmelden"
2) Sie können sich jetzt mit Ihrer Mailadresse und Ihrem Passwort anmelden.
3) Zur Bestätigung werden Sie im Shop mit Ihrem Namen begrüßt und haben Zugriff auf Ihr eigenes Konto und Ihre eingetragenen Daten.

Ihr Kundenkonto:
Als registrierter Benutzer haben Sie im Shop ein Kundenkonto. Dort sind Ihre eigenen von Ihnen eingegebenen Daten gespeichert. Im Ihrem Konto können Sie Ihr Passwort ändern, Benutzerrechte editieren oder weitere Daten anpassen  und ändern. Vom Shop bereitgestellt werden Ihnen Ihre bisherigen Bestellungen. „Sie können Ihr gesamtes Kundenkonto durch uns löschen lassen“.

Sie wollen ohne Registrierung im Shop kaufen:
1) Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen sie diese in den Warenkorb. Durch Klicken des Button "Zur Kasse" gelangen Sie zur Anmeldungsseite.
2) Geben Sie Ihre persönlichen Bestellinformationen ein. Sie haben die Auswahl, ein Kundenkonto anzulegen oder ohne Kundenkonto den Bestellvorgang fortzusetzen. Dazu deaktivieren Sie den Haken bei "Kundenkonto anlegen". 
3) Tragen Sie alle notwendigen Daten zur Ausführung Ihrer Bestellung ein. Definieren Sie die Lieferanschrift, akzeptieren die Datenschutzbestimmungen und und klicken auf den Button "Weiter".

Bestellung abschließen:
Auf der Seite "Bestellung abschließen" finden Sie in der Übersicht alle relevanten Bestelldaten mit der Zusammenfassung Ihrer bestellten Artikel. Sie können die Lieferadresse oder Rechnungsadresse ändern, die Zahlungsart sowie die Versandart wählen und eine Zusatzinformation zur Bestellung übermitteln. (Änderungsmöglichkeiten sind abhängig vom Berechtigungsstatus). Nach dem Akzeptieren der AGB können Sie die Bestellung durch den Button "Zahlungspflichtig bestellen" übermitteln.

 

Lieferzeiten Ihrer Bestellung

Alle paketdienstfähigen Standardartikel versenden wir – Auftragsklarheit, Warenverfügbarkeit und Bonität vorausgesetzt – innerhalb der nächsten 2-3 Werktage. Sollte ein Artikel nicht sofort verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und nennen Ihnen in der Auftragsbestätigung den geplanten Liefertermin. Unsere Pakete werden mit bekannten Paketdiensten und der dort üblichen Zustellung versendet. Internationale Warensendungen unterliegen gesonderten Lieferzeitenregelungen. Express-Sendungen sind gegen Aufpreis möglich – bitte gesondert anfragen!

Individuell angefertigte oder bedruckte Waren, Werbeartikel, Kennzeichenhalter oder Speditionsfrachten unterliegen gesonderten Lieferzeiten, welche wir bei der Artikelbeschreibung und der Auftragsbestätigung angeben.

Sie haben Fragen zu der Lieferzeit? Gerne geben wir Ihnen hierzu Auskunft unter 0800 8080585 (gebührenfrei)

 

Die Verpackungs- und Versandkosten

Für Ihre paketdienstfähige Bestellung zahlen Sie bei uns nur 7,50 € Verpackungs- und Versandkosten bei einem Versand innerhalb Deutschlands (außer Inseln). Ausgenommen sind Sendungen über 31,5 kg sowie sperrige Güter und Pakete. Hier gelten gesonderte Tarife. Einen entsprechenden Hinweis finden Sie jeweils direkt beim Artikel und auch in unseren Versandkostenhinweisen.

Alle Warenlieferungen an unsere Kunden sind pro Paket bis zu einem Betrag von 500,00 € transportversichert. Eine höhere Versicherungssumme nehmen wir nur auf besonderen Wunsch des Kunden und auf dessen Kosten vor.

Warensendungen in die EU und internationale Warensendungen unterliegen gesonderten Versandkostenregelungen.

 

Sie haben 30 Tage Rückgabegarantie

Bei uns kaufen Sie ohne Risiko: Sollte Ihnen die bestellte Ware nicht gefallen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum an uns zurückgeben. Ausgenommen hiervon sind: individuell angefertigte oder individuell bedruckte Waren. Bitte beachten Sie, dass wir nur neue und unbenutzte Ware zurücknehmen können. Die Rücknahme erfolgt gemäß unserer AGB. (Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen).

 

Unsere Garantieleistung

Unser Name ist uns Verpflichtung! Ihr Einkauf bei Leithner’s Shop macht sich immer bezahlt ! Alle Produkte wurden von uns sorgfältig ausgewählt, diese zeichnen sich insbesondere durch Top-Qualität, Funktionalität und Haltbarkeit aus. Auf alle bei uns gekauften Artikel erhalten Sie 1 Jahr Qualitätsgarantie! Davon ausgenommen sind die Folgen durch unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung. Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen auf der Basis unserer AGB (Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen).

 

Individuelle Werbung auch in Kleinmengen

Ihre individuelle Werbung können wir bereits ab einer Bestellmenge von 25 Exemplaren und ohne Mehrkosten für Sie anbieten. Unser Grafikservice unterstützt Sie bei der Realisierung Ihrer Wünsche. Lesen Sie mehr zu unserem Serviceangebot, zu unseren Möglichkeiten der Werbeanbringung und zur Anlieferung von Daten auf unsere Seite Werbeanbringung / Grafikservice.

 

Antworten auf alle Fragen

Wir stehen Ihnen von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8:00 – 17:00 Uhr und Freitag von 8:00 – 15:00 Uhr gerne zur Verfügung. 
Wählen Sie 0800 8080585 (innerhalb Deutschlands) oder +49 (0) 2262 69240 0

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